近年來，我院院前急救緊緊圍繞患者至上的理念，始終堅持以病人為中心的服務宗旨，努力提高服務質量，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理，通過急診科全員的共同努力，圓滿完成了日常院前急救轉運、突發(fā)事件的現(xiàn)場救治、大型活動醫(yī)療保障等任務，為廣大患者提供了方便、快捷、滿意的醫(yī)療救助。

一、規(guī)范化管理、高質量服務，應急救援體系建設邁上新臺階

為提高急救服務能力，我院開展了多樣化能力提升機制，我院自2009年開設院前急救以來，堅持患者至上的理念，統(tǒng)一思想認識，始終不遺余力的抓隊伍能力建設、綠色通道建設、多學科救治團隊建設，統(tǒng)一指揮體系建設等工作，始終圍繞快速反應、精準研判、高效救治建體系、建機制；加強院前急救質量管理，規(guī)范院前急救診療行為，持續(xù)狠抓醫(yī)療質量、醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，簡化就醫(yī)流程；強化細節(jié)與環(huán)節(jié)管理、定期考核，不斷整改，持續(xù)改進，使應急救援體系建設邁向新的臺階。

同時，在規(guī)范管理的基礎上，2021年全年出車共4021次，搶救危重癥病人81人，搶救成功17人，成功率21%，其中心肺復蘇成功10人， 最短者心臟停跳4分鐘，最長者心臟停跳50分鐘，為周邊患者提供了及時、有效的醫(yī)療救助。同時規(guī)范了知情轉診協(xié)議書，完善轉診制度，加強對救護車出診管理制度，充分貫徹“時間就是生命，呼叫就是命令”的急救原則，醫(yī)護人員嚴守2分鐘內出診時間，確�？焖俑咝У鼐戎蚊恳晃徊』迹�不斷提高人民群眾的滿意度和獲得感。

二、 強化內涵、加強培訓，全面提高急危重癥搶救能力

以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120” 院前急救及院內急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了全市人民的生命安全。

三、 暑期保障、沿海救護，為患者打開生命的“綠色通道”

暑期旅游旺季期間，院黨委多次召開全院職工旅游旺季安全保障動員會，全員提高政治站位，充分認清做好旅游旺季醫(yī)療保障工作的重要性，成立暑期醫(yī)療救治領導小組，進一步加強監(jiān)管、分工負責，層層落實。

在保障日常院前急救工作的同時，值署期間沿海救助患者30余人次，同時為保障重要會議、體育比賽等重大社會活動，提供救護保障用車6次，承擔特殊人群轉運任務2次，圓滿完成暑期沿海巡護任務，扎實做好旅游旺季安全生產(chǎn)和醫(yī)療保障工作。

四、 發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為抗擊疫情盡職盡責

我院急診科承擔夜間預檢分診工作，科室人員嚴格執(zhí)行掃碼、測溫工作，指導病人正確佩戴口罩，耐心與病人及家屬解釋溝通，落實“一人一診一室”的工作要求。同時負壓救護車隨時待命，承擔發(fā)熱病人、密接病人的轉運任務，為全區(qū)人民生命健康提供堅強的保障。

醫(yī)院院感科對醫(yī)護司進行多次院感培訓和檢查，對車輛環(huán)境、車載設備、物品消毒、穿脫防護服、醫(yī)療廢物處置等全面監(jiān)測管理，全年共轉運發(fā)熱病人及船員167人次，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真進行消殺并及時登記，定期對救護車的物表進行采樣。急診科全員積極落實院前“零感染”、“零傳播”，守好院前急救疫情防控第一道關口，為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)筑牢防控安全堡壘。

五、 大力開展健康促進活動，強力普及急救知識技能

在宣傳科的牽頭組織下，我院院前急救隊伍，大力加強宣傳工作，普及急救知識，通過進學校、進社區(qū)、進廠礦等活動，全年分別到山海關實驗二小、東港鎮(zhèn)第一小學、秦皇島市交警支隊六大隊、新影社區(qū)等地多次開展急救知識巡講活動，為學生、交警、居民普及急救知識，提高應急救治能力，得到群眾的一致好評。其中新華網(wǎng)、人民日報對 “急救知識進校園”進行首頁專題報道，學習強國轉載了“世界急救日：交警學習“救命招”，多家媒體爭相報道，真正讓全區(qū)人民從急救能力上“強起來”、從健康知識上“富起來”，同時樹立了 “救”在身邊的院前急救服務品牌，為全市院前急救事業(yè)高質量發(fā)展和全市人民健康做出了貢獻。

未來的工作中，我院將認真執(zhí)行“院前-急診-ICU”三點一線不間斷搶救復蘇模式，努力為患者打造一個無縫對接的高質量救治體系，將救治成功率提升到一個新的高度，以更加優(yōu)異的成績?yōu)榻ㄔO健康秦皇島做出更大的貢獻。