近日，秦皇島市工人醫(yī)院組織開展醫(yī)患關(guān)系溝通講座，特邀臨沂大學(xué)客座教授聶人杰來(lái)院授課，旨在加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,各科室中層干部及醫(yī)護(hù)人參加了培訓(xùn)會(huì)。醫(yī)院黨委副書記陳光霞主持了本次會(huì)議。

講座中，聶人杰教授結(jié)合大量真實(shí)生動(dòng)的案例，深入剖析醫(yī)患溝通中常見的問題與困難，從溝通技巧、情緒管理、同理心培養(yǎng)等多個(gè)維度，深入淺出地闡述了如何建立有效的醫(yī)患溝通，讓聽課人群受益良多。聶教授還通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、情景模擬等方式，讓醫(yī)護(hù)人員們切身體驗(yàn)不同溝通方式帶來(lái)的效果差異，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步掌握溝通的技巧,學(xué)會(huì)合理運(yùn)用溝通手段,切實(shí)提高患者就醫(yī)的舒適度與滿意度。

最后，黨委書記李志國(guó)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。他希望大家將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到日常工作中，通過培訓(xùn)能夠切實(shí)提升自身的溝通能力和職業(yè)素養(yǎng),為進(jìn)一步構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,全面提升全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力打造人民滿意醫(yī)院奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。